Livraison à domicile
Votre colis sera livré à votre demande jusqu'à chez vous, vous n’aurez qu’à confirmer le destinataire, votre adresse complète et votre code postal. Vous pouvez aussi vous faire livrer à l’adresse de votre travail.
Les livraisons à domicile sont effectuées par notre prestataire de services ARAMEX ou TUNISIA EXPRESS.
Vous êtes informé(e)s par SMS et par e-mail dès que votre colis est en cours de livraison.
Les frais d'expédition sont à 7.00 DT et sont facturés une seule fois par commande, quel que soit le nombre d'articles commandés..
La livraison prend en général 2 à 4 jours (sauf week-ends et jours fériés) à compter de la date de confirmation commande. Elle peut nécessiter deux jours supplémentaires si nous expédions les articles depuis l’une de nos boutiques. Pour des raisons de sécurité, une signature est requise à la réception de toutes les commandes.
Le paiement est à la livraison
Au cas où personne ne serait disponible pour signer lors de la livraison pendant trois jours ouvrables consécutifs, le transporteur laissera un avis de passage avec un numéro à contacter.
Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais de livraison normaux, contactez notre service de clientèle en envoyant un email sur :
marketing@chaussures-joliesse.com
ou par téléphone sur 29 337 920 du lundi jusqu'au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 17:00